موجودی حساب وقت، افزایش موجودی و فیشها
همهی هزینههای وقت از موجودی پیشپرداخت حساب سالن برداشته میشود. اینجا میبینید موجودی را چطور با درگاه بانکی شارژ کنید، «رزرو برای کارمزد Boost» یعنی چه و فیش هر پرداخت را کجا ببینید و چاپ کنید.
زمان مطالعه حدود ۷ دقیقه · ۵ بخش
- کجای پنل
- تنظیمات ‹ اشتراک و صورتحسابباز کردن در پنل
- چه کسانی
- مالکفقط مالک سالن موجودی را میبیند، شارژ میکند و فیشها را باز میکند.
- پلن
- همهی پلنها، حتی رایگان
چه مشکلی را حل میکند؟
وقتی چند نوع هزینه دارید (اشتراک، پیامک، افزونه، Boost)، سخت است بفهمید هر مبلغ بابت چه بوده. حسابدار سالن هم برای هر پرداخت سند میخواهد و شما نمیخواهید بعد از خدمت با صورتحساب غافلگیر شوید.
مزایا برای سالن شما
- موجودی هیچوقت منفی نمیشود و بعد از خدمت صورتحسابی نمیآید
- یک بار شارژ میکنید و تمدیدها و خریدها خودکار از آن پرداخت میشوند
- هر تغییر موجودی یک فیش شمارهدار با تاریخ و شرح دارد
- فیشها قابل چاپاند؛ برای حسابداری یا پیگیری با پشتیبانی
کارت موجودی
کنار کارت پلن (در گوشی، زیر آن) کارت موجودی حساب وقت است:
- ۱موجودی قابل استفادهپولی که الان میتوانید خرج کنید: موجودی کل منهای مبلغی که برای کارمزد Boost کنار گذاشته شده. همهی خریدها از همین عدد برداشته میشوند.
- ۲موجودی کلهمهی پولی که در حساب وقت دارید.
- ۳رزرو برای کارمزد Boostفقط وقتی دیده میشود که نوبت مشتری تازهای از Boost در راه باشد. با انجام نوبت کارمزد کسر میشود و با لغو یا نیامدن مشتری آزاد میشود. Boost
- ۴افزایش موجودیپنجرهی شارژ حساب را باز میکند. اگر پرداخت آنلاین موقتاً در دسترس نباشد، غیرفعال است و زیرش همین را مینویسد.
از این موجودی پرداخت میشود: خرید و تمدید خودکار پلن تیم و افزونهها، صندلی اضافه، بستهی پیامک و کارمزد Boost. موجودی هیچوقت منفی نمیشود و مبلغ «رزرو برای کارمزد Boost» خرج خرید دیگری نمیشود.
افزایش موجودی با درگاه بانکی
- ۱در کارت موجودی «افزایش موجودی» را بزنید.
- ۲یکی از مبلغهای آماده را بزنید یا مبلغ دلخواه را بنویسید. اگر مبلغ از حداقل کمتر باشد، حداقل مبلغ زیر کادر نوشته میشود و دکمه غیرفعال میماند.
- ۳«پرداخت …» را بزنید؛ صفحهی درگاه بانکی باز میشود. با کارت بانکی پرداخت کنید.
- ۴بعد از پرداخت به صفحهی اشتراک و صورتحساب برمیگردید؛ مبلغ با یک فیش «افزایش موجودی» به موجودی اضافه شده است.
- ۱مبلغهای آمادهبا یک لمس مبلغ را انتخاب میکنند.
- ۲مبلغ دلخواهبه تومان؛ ارقام فارسی و انگلیسی هر دو قبول است.
- ۳پرداختمبلغ انتخابشده روی دکمه نوشته شده؛ با زدنش به درگاه بانکی میروید.
خرید با کسری موجودی و پیام بازگشت از بانک
هر خرید در صفحهی اشتراک و صورتحساب (پلن، صندلی، افزونه یا بستهی پیامک) اول از موجودی قابل استفاده برداشته میشود. اگر موجودی کافی نباشد، نام دکمهی خرید با «پرداخت و …» شروع میشود و فقط کسری را آنلاین میپردازید (گرد به بالا تا هزار تومان):
- ۱دکمهی خرید را بزنید؛ درگاه بانکی باز میشود.
- ۲کسری را پرداخت کنید. اول کل مبلغ پرداختی با فیش «افزایش موجودی» به موجودی اضافه میشود و بعد خرید با فیش جداگانهی خودش از موجودی انجام میشود.
- ۳به صفحهی اشتراک و صورتحساب برمیگردید و بالای صفحه یکی از این پیامها را میبینید:
- ۱پرداخت … انجام شدمبلغ به موجودی اضافه شد و اگر برای خریدی آمده بودید، آن خرید هم انجام شد. کد پیگیری بانک هم در پیام هست.
- ۲پرداخت در حال بررسی استجواب نهایی بانک هنوز نرسیده؛ اگر پول از حسابتان کم شده، تا چند دقیقهی دیگر به موجودی اضافه میشود.
- ۳پرداخت انجام نشدپرداخت لغو یا ناموفق شد و چیزی از موجودی کم نشده است. اگر از کارتتان پول کم شده، حداکثر تا ۷۲ ساعت به همان کارت برمیگردد.
فیشها: همهی تغییرات موجودی
پایین صفحهی اشتراک و صورتحساب، بخش فیشها تازهترین تغییرات موجودی را نشان میدهد؛ جدیدترین بالا.
- ۱جستجو در فیشهابا بخشی از شرح یا شمارهی فیش.
- ۲فیششمارهی فیش، با تاریخ و ساعت. روی ردیف بزنید تا فیش قابل چاپ باز شود.
- ۳نوعبابت چه بوده؛ معنی هر نوع در جدول زیر آمده است.
- ۴مبلغسبز با + یعنی به موجودی اضافه شده و با − یعنی کم شده. هدیههایی مثل صفحهی پیامک مبلغ صفر دارند.
- ۵ماندهموجودی کل بعد از همان فیش.
فیش قابل چاپ
با زدن روی هر ردیف، صفحهی همان فیش باز میشود:
- ۱بازگشتبه صفحهی اشتراک و صورتحساب.
- ۲چاپ فیشپنجرهی چاپ مرورگر را باز میکند. برای فایل PDF، در همان پنجره «ذخیره بهصورت PDF» (Save as PDF) را انتخاب کنید.
- ۳سربرگنام و نشانی سالن، شمارهی فیش و تاریخ و ساعت ثبت.
- ۴جزئیاتشرح فیش و بسته به نوعش سطرهای دیگر؛ فهرست کاملشان پایین همین بخش است.
- ۵مبلغ و مانده«واریز به موجودی» یا «برداشت از موجودی»، و «ماندهی حساب پس از این فیش».
- ۶پاورقییادآوری میکند مبالغ به تومان است و برای پیگیری، شمارهی فیش را به پشتیبانی بدهید.
- تعداد متخصص
- در فیش خرید یا تمدید پلن تیم.
- صندلی اضافه، روزهای محاسبهشده
- در فیش صندلی اضافه: چند صندلی، و چند روز از کل روزهای دوره حساب شده.
- قیمت واحد
- قیمت یک صندلی برای کل دوره، یا قیمت هر صفحه در فیش بستهی پیامک.
- دوره، بازهی اعتبار
- ماهانه یا سالانه، و از چه تاریخی تا چه تاریخی (پلن تیم و افزونهها).
- افزونه
- نام افزونهای که خریده یا تمدید شده.
- صفحهی پیامک
- تعداد صفحههای بستهی پیامک، یا صفحههایی که وقت هدیه داده.
- مبلغ نوبت رزروشده، کارمزد Boost، تخفیف اولین نوبت مشتری، کد رزرو
- در فیش کارمزد Boost: مبلغ نوبت، کارمزد، سهمی از کارمزد که تخفیف مشتری شده و کد همان رزرو.
- کد پیگیری بانکی، کارت
- در فیش افزایش موجودی با پرداخت آنلاین.
سؤالات متداول
میتوانم موجودی حساب را پس بگیرم؟
در پنل دکمهی برداشت نیست؛ برای بازگشت موجودی با پشتیبانی وقت تماس بگیرید. هر مبلغی که به حساب بانکی شما برگردد، با فیش «بازپرداخت به حساب بانکی» ثبت میشود.
پول از کارتم کم شد ولی موجودی زیاد نشد؛ چه کنم؟
چند دقیقه صبر کنید و صفحه را دوباره باز کنید؛ پیام «پرداخت در حال بررسی است» یعنی جواب بانک هنوز نرسیده. اگر پرداخت ناموفق اعلام شد، بانک مبلغ را حداکثر تا ۷۲ ساعت به کارتتان برمیگرداند. اگر نه، با کد پیگیری بانکی به پشتیبانی وقت پیام دهید.
فیش را چطور برای حسابدار بفرستم؟
فیش را باز کنید، «چاپ فیش» را بزنید و در پنجرهی چاپ «ذخیره بهصورت PDF» را انتخاب کنید؛ فایل را برای حسابدار بفرستید.
چرا موجودی قابل استفاده از موجودی کل کمتر است؟
چون بخشی از موجودی برای کارمزد نوبتهای Boost که هنوز انجام نشدهاند کنار گذاشته شده است. با انجام نوبت کارمزد کسر میشود و با لغو یا نیامدن مشتری آزاد میشود. Boost
راهنماهای مرتبط
- اشتراک و صورتحسابپلنها، دورهی آزمایشی و تمدید اشتراککارت پلن در صفحهی «اشتراک و صورتحساب» نشان میدهد سالن روی کدام پلن است: رایگان، دورهی آزمایشی، پلن تیم یا مهلت تمدید. اینجا میبینید پلن تیم را چطور فعال و تمدید کنید، تمدید خودکار چطور کار میکند و وقتی دوره تمام شود چه میشود.
- اشتراک و صورتحساباعتبار پیامک: سهمیهی ماهانه و بستههای پیامکپیامکهای سالن اول از سهمیهی ماهانهی پلن و بعد از صفحههای خریداریشده کم میشوند. اینجا میبینید هر پیامک چند صفحه حساب میشود، کدام پیامکها از اعتبار شما کم میشوند، بستهی پیامک را چطور بخرید و اگر اعتبار تمام شود چه میشود.
- رزرو آنلاینBoost: جذب مشتری جدید از وقتبا Boost سالن شما بالاتر در جستجو و در «پیشنهاد وقت» نمایش داده میشود و فقط برای مشتری جدیدی که از وقت آمده و نوبتش انجام شده کارمزد میدهید. اینجا روشن کردن، کارمزد، نتیجهها و اعتراض را میبینید.
- فروش و صندوقبیعانههای آنلاین: از رزرو تا واریز به حساب سالناگر دریافت بیعانه روشن باشد، مشتری هنگام رزرو آنلاین بخشی از مبلغ را میپردازد. اینجا میبینید هر بیعانه کجاست: نزد وقت، کسرشده در صندوق، ضبطشده، در راه حساب شما یا برگشته به مشتری.