بیعانههای آنلاین: از رزرو تا واریز به حساب سالن
اگر دریافت بیعانه روشن باشد، مشتری هنگام رزرو آنلاین بخشی از مبلغ را میپردازد. اینجا میبینید هر بیعانه کجاست: نزد وقت، کسرشده در صندوق، ضبطشده، در راه حساب شما یا برگشته به مشتری.
زمان مطالعه حدود ۶ دقیقه · ۶ بخش
- کجای پنل
- فروش ‹ بیعانههای آنلاینباز کردن در پنل
- چه کسانی
- مالکمدیرپذیرشدکمهی «تنظیمات بیعانه» (روشن کردن بیعانه و ثبت شبا) فقط برای کسانی است که اجازهی «تنظیمات کسبوکار» دارند.
- پلن
- همهی پلنها، حتی رایگان
چه مشکلی را حل میکند؟
مشتری آنلاین نوبت میگیرد و نمیآید؛ آن ساعت خالی میماند و همکار بیکار. گرفتن بیعانه با کارتبهکارت هم وقت پذیرش را میگیرد و پیگیری اینکه چه کسی پرداخته و پول چه کسی باید برگردد سخت است.
مزایا برای سالن شما
- مشتری هنگام رزرو بیعانه را در درگاه میپردازد؛ بدون پیگیری شما
- روز نوبت، بیعانه خودکار از فاکتور کم میشود
- اگر مشتری نیاید، بیعانه برای شما میماند
- لغو بهموقع، خودکار به مشتری برمیگردد
- واریز روزانه به شبای سالن با کد پیگیری بانک
بیعانه چطور کار میکند
- ۱روشن کردندر پرداخت، بیعانه و مالیات «دریافت بیعانه هنگام رزرو آنلاین» را روشن کنید، مبلغ یا درصد و خدمات مشمول را تعیین کنید و شماره شبا را ثبت کنید.
- ۲رزرو و پرداختمشتری هنگام رزرو آنلاین بیعانه را در درگاه میپردازد. نوبت تا پرداخت برایش نگه داشته میشود و اگر در مهلت نپردازد، لغو و زمانش آزاد میشود.
- ۳امانتپول تا روز نوبت در امانت وقت میماند.
- ۴روز نوبتدر صندوق، بیعانه خودکار از فاکتور کم میشود و فقط باقی را میگیرید.
- ۵تسویهبیعانههای تعیینتکلیفشده هر روز یکجا به حساب شبای شما واریز میشوند.
صفحهی بیعانهها
- ۱تنظیمات بیعانهبه تنظیمات پرداخت و بیعانه میرود.
- ۲در امانت وقتبیعانهی نوبتهایی که هنوز انجام نشدهاند.
- ۳آمادهی تسویهنوبت انجام شده یا بیعانه ضبط شده؛ در تسویهی بعدی واریز میشود.
- ۴در حال واریزدر یک تسویه ثبت شده و منتظر واریز بانکی است.
- ۵واریز شدهبه حساب شما رسیده؛ زیرش نام صاحب حساب نوشته شده است.
- ۶نوبتزمان نوبت، شمارهی رزرو و وضعیت فعلی نوبت.
- ۷وضعیت بیعانهاینکه بیعانه الان کجاست (جدول پایین)؛ برای بیعانهی برگشتی دلیلش هم زیرش نوشته میشود.
- ۸تسویههاهر واریز وقت به حساب شبای شما با تاریخ، تعداد بیعانه، حساب، وضعیت («در انتظار واریز» یا «واریز شد»)، کد پیگیری بانک و مبلغ.
عددهای چهار کارت بالا سهم سالن است؛ یعنی بیعانه منهای کارمزد وقت، اگر کارمزد با شما باشد.
- پرداخت
- زمانی که مشتری بیعانه را پرداخت.
- بیعانه
- مبلغی که به نوبت اعتبار داده شده است.
- کارمزد وقت
- کارمزد این بیعانه؛ زیرش نوشته شده از سهم سالن کم شده یا مشتری پرداخته است. بیعانهی برگشتی کارمزد ندارد.
- سهم سالن
- آنچه به حساب شما واریز میشود.
- جستجو
- نام مشتری، کد رزرو یا کد پیگیری درگاه.
وضعیت هر بیعانه
بیعانه در صندوق
وقتی نوبتی را که بیعانه دارد از تب «نوبتها» یا دکمهی «پرداخت» نوبت در صندوق باز میکنید، بیعانه خودکار حساب میشود:
- ۱بیعانهی آنلاین مشتریمبلغ بیعانه زیر جمع کل کم میشود.
- ۲قابل پرداختفقط همین را میگیرید.
- ۳مبلغ دریافتشدهدر صفحهی آخر، بیعانه جدا با «بهعلاوهی بیعانهی آنلاین» نوشته میشود.
- اگر بیعانه کل فاکتور را بپوشاند، پیام «کل مبلغ با بیعانهی آنلاین پرداخت میشود» میآید؛ بدون انتخاب روش، «پرداخت و ثبت» را بزنید.
- اگر بیعانه از فاکتور بیشتر باشد (مثلاً تخفیف دادهاید)، مازادش به کیف پول مشتری در سالن شما میرود تا دفعهی بعد خرج کند.
- در فاکتور، بیعانه با روش «درگاه آنلاین» و شمارهی مرجع «بیعانه آنلاین» ثبت میشود.
- بیعانه فقط با خدمات همان نوبت کم میشود؛ اگر آیتمهای نوبت را از سبد بردارید، بیعانه همچنان در امانت میماند.
- اگر آن فاکتور را مسترد کنید، بیعانه به نوبت برمیگردد و در فاکتور بعدی همان نوبت دوباره کم میشود.
لغو و عدم حضور
تسویهها
بیعانههایی که از فاکتور کم شده یا ضبط شدهاند، هر روز در یک تسویه جمع میشوند و به شبایی که در تنظیمات ثبت کردهاید واریز میشوند. وقتی وضعیت تسویه «واریز شد» شود، کد پیگیری بانک کنارش میآید.
سؤالات متداول
مشتری میگوید بیعانه داده ولی در صندوق کم نشده.
بیعانه فقط وقتی کم میشود که همان نوبت را از تب «نوبتها» یا دکمهی «پرداخت» نوبت در صندوق باز کنید. اگر فروش را بدون نوبت ثبت کرده باشید، بیعانه همچنان «در امانت وقت» است؛ وضعیتش را در همین صفحه ببینید.
پول کی به حسابم میرسد؟
بعد از اینکه نوبت انجام یا بیعانه ضبط شد، در تسویهی روزانهی بعدی جمع میشود؛ وقتی وضعیت تسویه «واریز شد» شد، کد پیگیری بانک کنارش میآید.
مشتری دیر خبر داد و نیامد؛ بیعانهاش میماند؟
لغو نوبت در تقویم همیشه بیعانه را به مشتری برمیگرداند و مشتری هم بعد از مهلت مجاز نمیتواند خودش آنلاین لغو کند. بیعانه فقط وقتی برای سالن میماند که نوبت «نیامد» ثبت شود.
راهنماهای مرتبط
- تنظیماتروشهای پرداخت، بیعانهی آنلاین، مالیات و فاکتورکدام روشهای پرداخت در صندوق باشند، شمارهی کارت برای کارت به کارت، بیعانهی رزرو آنلاین و حسابی که بیعانهها به آن واریز میشود، انعام، مالیات بر ارزش افزوده و شمارهگذاری و متن فاکتورها.
- فروش و صندوقصندوق فروش: حساب کردن نوبتها و فروش آزادصندوق جای ثبت هر فروش است: نوبت امروز را حساب میکنید یا خدمت، محصول و کارت هدیه میفروشید، تخفیف و انعام ثبت میکنید و با یک یا چند روش پرداخت، فاکتور و رسید صادر میکنید.
- تقویم و نوبتهاجابهجایی و لغو نوبت؛ ثبت عدم حضورنوبت را در تقویم بکشید و جای دیگری رها کنید یا از جزئیات نوبت «تغییر زمان» را بزنید. اینجا میبینید لغو و ثبت «نیامد» چه اثری دارد و چه پیامکی برای مشتری میرود.
- رزرو آنلاینپروفایل در وقت: عکس، توضیحات و نشانی سالنصفحهی سالن شما در وقت همان چیزی است که مشتری پیش از رزرو میبیند. اینجا یاد میگیرید توضیحات، لوگو و تصاویر، امکانات، نشانی روی نقشه و راههای تماس را کامل کنید و لینک رزرو را بردارید.